“五一”假期跨区域人员流动预计15.2亿人次，超长假期催生深度游新玩法

交通运输部预测，今年“五一”假期全社会跨区域人员流动量预计达15.2亿人次，以近郊休闲、城乡度假、中短途旅游为主。各地将举办约1.37万场文旅消费活动，发放超2.84亿元消费券。

中国旅游研究院总统计师张杨分析，今年“五一”最显著变化是多地春假与假期无缝衔接，形成超长版假期，带来三大趋势：一是南客北游、北客南游双向奔赴更加明显，内蒙古、新疆、西藏、云贵等目的地热度上升;二是多次出游比例上升，游客可能“出去玩两天，回来休息一天再出发”;三是游客停留时间更长、节奏更慢，“一地玩多日”的深度体验需求更加突出。

在产品设计上，旅游消费正从对实体产品的追逐转向精神满足。过去高端酒店强调豪华大堂和水晶灯，如今更注重空间与人的关系、社交氛围和暖心细节——“不一定要豪华，但能让你心里一暖”。

针对酒店毁约涨价、不合理低价、强制购物等乱象，张杨提出治理方向：规则要透明，“我可以买贵的，但不能买贵了”;执法要严格，文旅部门持续整治市场乱象;城市多部门需协同治理;游客也要提升维权能力，提前了解合同和退改规则。

近年制度性改革也在推进，如云南推出旅游购物7天无理由退货，重庆出台演唱会阶梯退票制度，明确不同时间段的退票比例，让消费者和企业双方都有法可依，推动行业走向规范。