近期,2024年全国导游资格考试成功举办。根据最新数据,本次考试报名并缴费的考生人数已超过31万,这一数字较去年同期显著上升。这一现象不仅体现了今年以来文化旅游行业的火热态势,也为旅游业吸引了更多专业人才,同时也揭示了我国旅游业发展的新动向。
今年以来,我国政府不断拓宽免签国家名单,吸引了大量外国游客前来中国旅游。这一举措使得“China travel”在国际上的关注度持续上升。据最新数据显示,2024年前三季度,来华旅游的境外游客总数达到了9462.83万人次,同比增长高达78.8%。中国旅游研究院的最新预测显示,2024年,我国出境旅游的人数预计将达到1.3亿人次。为了进一步提升旅游体验,为入出境游客提供充足且专业水平的外语导游服务,已成为我国旅游事业发展中的重要环节。
中青旅遨游公司以经营出境游业务为主,出境游领队在导游团队中占比达80%。“熟练掌握外语是领队的基本要求。一般来说,领队至少需精通一门外语,如英语,以便流利地与外国的导游、酒店工作人员、交通运营商等进行沟通。除了基本的交流语言外,他们还需掌握一些目的地的常用方言或简单的当地语言。”该公司董事长韩杰介绍,随着出境游业务的拓展,北欧、东欧、中东非等目的地的出境游领队较为紧缺。
中国旅行社协会导游专业委员会会长孙桂珍介绍,目前全国约有66万持证导游,中文导游占比约91.6%,外语导游占比约8.4%,存在外语类导游,特别是小语种导游欠缺的问题。
这一局面有望迎来转机。今年全国导游资格考试中,外语类报考人数的激增成为一大显著特点。以福建省为例,外语类报名考生人数达到531人,其中包括英语、日语、德语、法语、西班牙语、朝鲜语等多个语种,与去年同期相比,增长幅度超过180%。同样,海南省的外语类考生人数同比增长也超过了90%,涉及的语种同样丰富多样。这一现象反映出我国外语人才需求的不断增长,也为导游行业注入了新的活力。
孙桂珍提出,在各地文化和旅游管理部门举办导游资格考试时,应增强对小语种导游的培养,扩充外语导游团队规模。此外,应实施激励措施,激发导游提高外语能力和专业素养,并根据当地具体情况,对小语种导游实施补贴或奖励等措施。
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