上海市养老服务行业协会：上海市陪诊师缺口达12万

　　一个月前，一位年届七旬的范老先生突然感到头晕和呕吐。他的家人住在长白新村街道长馨养老院，当他们得知这个消息后，立即通知了范老先生的家属前来陪诊就医。然而，当家属赶到医院时，他们已经太晚了一些，错过了最佳的治疗时间。养老院方面立即派出陪诊师金仲凯，陪同范老先生前往医院就诊。经过检查，医生确诊范老先生患有小脑脑梗，这种病情非常严重，如果错过了就诊时间，可能会危及生命。

　　上海已经进入了严重的老龄化阶段，据上海市养老服务行业协会统计，目前上海独居老人数量已经达到了30万人。然而，首批持证上岗的陪诊师数量还不到1000人，可以看出上海在养老服务方面还存在很大的缺口。为了解决这一问题，上海市本周五将举办一场公益培训，旨在为更多的陪诊师提供培训机会。据推测，沪上陪诊师缺口高达12万人。

　　此次“养老服务陪诊师”培训的学员构成，主要是全市社区综合为老服务中心、长者照护之家、老年人日间照料中心、护理站等养老服务机构的工作人员，让他们在原有的为老服务技能基础上，实现一专多能。

　　在长馨养老院院长蔡惠英眼中，陪诊师是一个与时间赛跑的职业，争分夺秒能“救人一命”。已在长馨养老院工作5年的金仲凯，被老人们亲切称为“小金”，他对附近医院十分熟悉，又懂得与老人打交道。

　　现实中的陪诊师扮演着“临时子女”的角色，履行着照顾和陪伴病人的职责。因此，实践中的陪诊师培训也需要关注“身”、“心”、“德”、“法”四个方面，以确保陪诊师能够为病人提供全面周到的服务。为了使陪诊师更好地服务老年人，培训内容涵盖了老年人生理心理特点及护理要点、陪诊服务基本流程、医疗就诊流程、陪诊服务沟通、陪诊服务法律责任等方面。此外，培训还强调了陪诊服务的重要性，并介绍了如何提高陪诊服务的质量和水平。陪诊师作为医院的重要服务人员，需要不断学习和更新知识，以应对不断变化的患者需求和医疗环境。通过这次培训，陪诊师们可以更好地了解和掌握相关知识，提高服务水平，为老年人提供更加优质、专业的陪诊服务。

　　据了解，上海开放大学和上海市养老服务行业协会正在进一步明确和规范陪诊师的工作规范和标准。他们正在起草并制定《陪诊师从业技能标准》和《陪诊服务规范》两项标准，并计划于今年向社会发布。