新海镇跃进新村-崇明区唯一的全国和谐示范居委会

　　在新海镇，有这样一个市文明小区——跃进新村，它的居委也不简单，是全区唯一的全国和谐示范居委会，住在这里的人对它赞不绝口：“小区真好，居委工作人员和居民都很热心，住在这里很开心。”

　　建立长效工作机制

　　跃进新村建于上世纪八十年代，小区虽“老”了，面貌却没有变得“破旧”。小区道路两旁是修剪整齐的树木，路面平整，小区内看不到乱堆乱放的杂物……

　　问“区”哪得“清”如许？为有源头“活水”来。“小区不会平白无故这么清爽，关键在建立长效工作机制。”跃进居委会书记朱彩珍告诉记者，为做好文明小区创建工作，小区广泛动员各方力量，成立了由居委会、业委会、物业、派出所及驻区单位等共同参与的小区文明创建工作小组，整合资源，加强配合，形成长效工作机制。如建立环境卫生督查机制，除了平时的巡查，每周一上午，物业、居委干部、联动人员等联合开展小区环境卫生检查，对小区内发现的乱堆乱放、散落垃圾等问题及时整改，劝阻种植蔬菜、违法搭建等行为，从源头上消除小区的脏乱差现象。记者还了解到，跃进居委在具体工作中并非“一刀切”。“小区里经常会出现居民需要临时堆物的情况，为了与民方便，我们首先会告知居民相关规定，然后为其设置临时堆放点，期限一周。”朱彩珍说。

　　每月一次环境集中整治、一次警情通报，每周一次安全检查……正是有了这些长效工作机制，兼以“人性化”工作方式“凝心聚力”，跃进新村文明创建工作的“活水”源源不断。

　　“巧借东风”助创建

　　如果小区是一艘船，要想行驶得轻快，“水”和“风”都至关重要。在跃进新村推进文明创建工作过程中，区域化的就是一个能“借得东风”的好平台。自2014年新海镇开展区域化的工作以来，跃进居委成立了区域化的工作小组，主要由区域内的6家基层党组织、结对共建的7个党组织组成。通过项目认领、联学联动，巧借“东风”、用好“外援”，把小区文明创建工作做好、做实、做出成效。

　　这几年，跃进地区新入住人口较多，跃进新村也不例外。“搬进新房前居民要装修，装修总要产生大量垃圾。虽然居委可以设置临时堆放处，但这些建筑垃圾终归要运走，可这些垃圾又该往哪运呢？”为了帮居民解决这个难题，跃进居委通过区域化的平台发出“求助信号”，没多久就有了反馈，区域化的单位上海跃进现代农业有限公司党支部认领了项目，经过三次实地勘察，最终将公司一处废弃鱼塘开辟为垃圾堆场，供小区居民堆放建筑垃圾。小区里的垃圾有了去处，潜在的装修矛盾无形中得到了化解，居民心中也暖了。

　　此外，跃进居委还设立了关爱好心人、助力夕阳、义务巡逻等党员做公益的15个活动项目，发动在职党员为社区服务，同时整合共建单位资源修复破损道路、更换窨井盖、修补小区绿化，进一步完善小区基础建设，小区面貌焕然一新。

　　搭建居民参与平台

　　创建文明社区，离不开居民“齐划桨”。近年来，跃进居委搭建各种平台，提高社区居民管理社区事务的参与度。

　　在跃进居民区里，有一个以“香樟”命名的居民自治小组——“香樟园议事坛”，议事员都是社区的党员和志愿者，集民智、察民情、解民优，发动居民参与小区管理和化解社区矛盾。

　　社区楼房实施平改坡，本是一件好事，可第一期改完后居民中出现了反对声，甚至发生了阻止施工的行为。为何会这样？议事员深入居民了解事情原委：原来，施工方需先将屋顶的太阳能热水器拆除，待改建完毕再重新安装；然而，一些施工人员粗暴拆卸，有些热水器被拆坏，并且，重新安装时还有“张冠李戴”的情况。不过，居民抱怨最多的还是热水器的安装位置：“热水器的高度都超过了水箱，让水怎么进来？”“乱拆乱装”不仅给居民带来了麻烦，也让施工方焦头烂额。为此，议事员们召开商讨会，邀请施工方负责人参会，最终大家就改建施工方案达成一致，此后第二期、第三期工程顺利实施。

　　跃进居委还不断加强健康自管小组、志愿者工作站、老年协会等居民自治组织建设，拓展居民参与平台，逐步实现社区居民的自我管理、自我教育、自我服务、自我监督。居民健康自管小组带领小区居民学习疾病预防知识，坚持每月开展一次活动，推广健康生活方式；小区公益志愿服务活动蓬勃开展，以为老服务、家电维修、治安巡逻、环境整治等为代表的12支志愿者队伍，随时随地为小区居民提供全方位服务……居民有了参与平台都积极发挥自己所长，为社区文明创建添砖加瓦。