上海已专门出台促进工业服务业行动方案 目标培育50家平台企业5家以上“独角兽”

　　毕业于美国达特茅斯学院的黑湖科技CEO周宇翔，曾经经历了一次特殊的经历——他“潜入”某个欧洲化妆品巨头在苏州的代工厂，与工人同吃同住数月，从而深刻了解了传统制造业的转型之痛。这一经历让他更加坚信，制造业数据一旦被采集、流转、挖掘，就能够彻底治愈他首次创业“跑偏”后的焦虑。因此，周宇翔再度启航，创办了黑湖科技。这家公司致力于为中大型制造及小微企业提供服务，帮助它们利用数据和技术来提高效率和降低成本。自成立以来，黑湖科技已经为逾3万家企业提供了服务。周宇翔的成功并不是偶然的。他在创办公司之前，曾经在多家公司工作，并且有着丰富的创业和项目管理经验。但是，他发现传统的制造业在数据采集、流转和挖掘方面还有很大的潜力，因此他决定创立一家公司，专注于帮助制造业企业利用数据技术来提高效率和降低成本。

　　工业服务业这一代表黑湖科技的行业，逐渐揭示出其庞大的规模就像隐藏在海平面之下巨大的冰山。最近，上海市专门出台了促进工业服务业赋能产业升级的行动方案。

　　周宇翔毕业后曾在投行工作，见证了中国企业赴德收购某大型传动系统集团旗下汽车减震、消声器部门的过程。当年让他深受震撼的是，德国工厂虽陷财务危机，但所有产线数据均由机器采集并传输至电脑，管理层全部基于数据发现和解决问题。

　　相比之下，中国工厂的管理者却被套牢在车间一线，被称作“走动式管理”。这一巨大“代差”令周宇翔萌生创业念头。效仿美国大数据公司Palantir，他与两位计算机背景的伙伴在北京创办马达数据，却很快夭折，原因在于其产品能力远超一线需求。为接地气，团队索性扎入多地工厂一线打工。

　　周宇翔去的是一家苏州工厂的注塑车间。该车间大部分订单来自传统代工，动辄二三十万件，但毛利率微薄。为摆脱行业内卷，车间正尝试承接一些新锐品牌的定制化订单，毛利率高了60%，但每个订单不过几千件。问题在于，传统代工订单往往连续生产25天，随后停机5小时切换产线，而定制化订单5小时就生产完毕了，但还是要停机5小时才能开始其他订单生产，产能利用率低。

　　周宇翔很快发现，这5小时的停机并非必然，因为在这段时间内，更换模具、调试设备、载入新原料等各个任务之间的信息并没有及时流转。例如，负责更换模具的老师傅正在抽烟，而负责搬运物料的叉车工则四处兜转，导致产生了浪费时间的无效等待。

　　痛点就是机会。这是一个常见但不简单的理念，在制造业中尤其如此。周宇翔团队意识到，在传统的生产方式中，工厂中的不同工序之间的信息传递通常是断断续续的，工人往往无法及时了解任务进度和预期绩效。这不仅导致生产效率低下，还可能导致生产计划被打乱。因此，他们决定开发一套制造协同系统，让工厂中的不同工序之间能够像微信聊天一样互通信息。这个系统可以实时提示进度、分发任务，让工人知道当前任务、完成任务后可以得到奖励等，让工人更加了解自己的工作，有助于提高工作效率。更重要的是，这个系统可以让其他车间了解当前的生产状况，甚至可以在其他车间之间展开竞争，以提高整个生产线的效率和利润。