全国首次！上海三甲医院用无人机向社区送药，紧俏制剂数分钟直达

上海医院药品配送再创新高!复旦大学附属眼耳鼻喉科医院(又称五官科医院)的紧俏近视防控自制制剂，现在可通过先进的无人机配送系统，迅速送达黄浦区打浦桥社区卫生服务中心。过去需要半小时的路程，如今仅需几分钟即可完成，极大地方便了周边居民。这项创新举措不仅让家门口的居民能够享受到三级专科医院的便捷配送服务，而且据悉，这还是全国范围内首次由三甲医院向社区医院进行的低空物流配送尝试，具有里程碑意义。

8日清晨八点钟，汾阳路上的五官科医院门诊楼前，一架无人机已整装待发。此时，医生们将精心制作的10支近视防控制剂小心装箱，稳稳地放置于无人机的底部。随着一声令下，无人机缓缓起飞，直冲云霄，飞行高度达到了惊人的150米。随后，它按照之前经过相关部门申请批准的精确路线图，迅速而准确地“飞向”目的地——打浦桥社区卫生服务中心。 在旁的实时地图屏幕上，无人机飞行的轨迹清晰可见，犹如一条银线划过天际。仅几分钟的时间，无人机便安全抵达目的地。等候在旁的接应医生迅速将制剂从无人机中取出，并立刻将其放入专用的冷链设备中。这一系列操作流畅自如，仿佛一部精密的机械，完美地完成了任务。 此次无人机成功实现跨院间的药品配送，不仅展现了上海在推动互联网分级诊疗方面的一大突破，也为未来医疗配送领域的发展提供了新的可能性。

作为全国顶尖专科医院，五官科医院有部分需冷藏或急用的五官科特色制剂，深受广大市民青睐，近视防控制剂就是其中一款。但传统配药模式对这部分药品仍存在一些“堵点”：地面配送受交通拥堵影响，时效性难以保证;冷链药品在夏季高温或配送延迟时存在品质风险;高频次、小批量的配送成本高昂，难以常态化覆盖社区需求。

如何利用科技技术，解决现有难题?五官科医院尝试在互联网分级诊疗体系中找到答案。目前院方在上海签约56家互联网合作医院，其中社区17家，打浦桥社区卫生服务中心也是其中之一。

“过去自制制剂可以通过传统配送方式送到互联网签约的部分社区，但一般要超过24小时，制剂又有保质期，提升时效很关键。如今，无人机将时间大幅压缩至5-10分钟，解决了这一问题。”五官科医院门办兼互联网办主任谢诗蓉告诉记者。

记者现场看到，无人机还配备恒温货箱，可全程保障需冷藏保存的五官科特色制剂品质稳定，彻底解决传统冷链配送中的“温度断点”风险。未来，通过规模化运营降低冷链药品单次运输成本，尤其保障急用药、冷藏药等特殊制剂的即时可及，能让患者以更经济快速的方式取药。打浦桥社区卫生服务中心主任金迎说，优质资源持续下沉，更快速的配送取药，得以让更多社区居民从中获益。

据了解，未来五官科医院还将把无人机配送服务从“需定点定时”模式，逐步升级为“高频次、响应式”的智慧物流网络。谢诗蓉透露，计划在试点基础上，将服务网络扩展至上海更多社区，并逐步拓展配送品类。同时考虑社区采样标本“无人机快速送检”等领域，进一步缩短诊断等待时间，提高无人机利用效率。

另外，自2021年起，五官科医院积极推动互联网医院分级诊疗体系的建设。以信息技术为纽带，医院成功打破了传统医疗的物理限制。截至目前，已成功打造了“社区无接触门诊”和“云药房”服务，使居民能够在家门口享受到三甲医院的线上复诊服务。同时，通过与授权药企的合作，药品能够在次日送达社区，初步解决了特色药品在社区难以获取的问题。此外，医院还建立了区域眼科云影像平台和下沉专家工作室，将标准化的诊室、先进的诊疗设备以及优质的医疗资源直接送到社区，显著提高了屈光不正、糖尿病视网膜病变等疾病的早期筛查率。