等待时间从两小时缩至半小时 回应行政服务中心办理业务“一号难求” 奉贤区推出一系列完善措施

　　最近，解放日报发表了一篇文章，题目是《企业办事号源紧张，问题出在哪里?》，报道了企业在奉贤区行政服务中心办理企业注销、登记信息变更等事宜时，遇到了线上预约不到号、线下排队抢不到号的问题。

　　奉贤区相关部门在回答关于上述问题时，表示已采取了一系列措施来解决问题。具体来说，对于现场领号不限制的问题，我们已经不再限制领号数量。同时，对于线上预约的放号量，从每天160个增加至270个，以更好地满足企业的需求。在奉贤区行政服务中心注册大厅，我们增设了4个服务专窗，并将其相关业务办理事权下放至12个属地市场所，以便企业能够更方便地办理业务。此外，我们还增派了行政服务中心的窗口业务办理人员及大厅协助帮办人员，以提高服务效率。为了更好地服务企业，我们还延长了服务时间。工作日上午提早1小时服务，中午不休息，傍晚延长1小时，双休日则开放专场服务。

　　昨天上午9时，记者再次来到奉贤区政务服务中心注册大厅，只见办理企业信息变更尤其是减资或注销的企业人员仍然不少。服务台前，4名工作人员正协助企业和个人办理材料预审并现场取号，同时还给每个来办事的人员发放了奉贤区12个属地市场所的地址和***，引导其按需就近办理。

　　靠近服务台的4个窗口也已增设为减资、注销业务专窗，每个窗口配备1至2名工作人员。据介绍，根据企业或个人递交的材料和办理的业务，服务台会根据现场既有窗口的受理叫号情况向专窗进行分流，以减少等待时间。电子大屏显示，截至上午9时整，现场号已放出101个，另外还有14个预约号。“早上7时半就有10名左右企业人员来大厅取号办理业务了，人流高峰出现在8时到8时半。”一名工作人员说。

　　上午9时30分，来自奉贤青港园区的企业代办员张先生来到服务中心现场取号，协助企业办理减资。“我是早上在园区的微信群中得知今天开始现场取号不受限的。之前线上预约的时间总是很靠后，来现场还要担心取不到号，现在方便了。”

　　得知属地市场所也可以办理企业信息变更业务，在柘林镇经营企业的林小姐也觉得便捷不少。她坦言，她曾去过柘林镇市场所询问相关事务，当时被告知无法办理，如今可以办理了，自然是省时提效了。

　　记者了解到，截至昨天下班时间，奉贤区行政服务中心注册大厅共受理818件企业信息变更及注销等业务，包括255个现场号，113个预约号和450个线下帮办、网上预审受理件，平均等待时间从原先的两个小时缩减至30分钟以内。另外，12个属地市场所累计完成相关业务受理600件。“延长服务时间、现场不限制放号后，业务受理量比以往提高近三成，等待时间更短，缓解了企业办事人员的拿号焦虑。”奉贤区行政服务中心相关负责人说。

　　究竟是什么原因造成了近期企业“减资、注销”热潮?记者了解到，2023年年底，十四届全国人大常委会第七次会议表决通过了新修订的公司法，修订后的公司法将于今年7月1日起施行。这给申城不少区的政务服务中心带来“大客流”。新修订的公司法总计266条，增加和修改条款228条，实质性修改112条。它完善了公司资本制度，取消了注册资本的完全认缴制，改为有限责任公司从成立之日起五年内完成全额实缴;股份公司则是发起人在公司设立前全额实缴。通俗地说，新公司法规定了企业的注册资本与实缴资本必须保持一致，否则就面临违反法律的风险。这造成了部分企业出现“减资”潮，纷纷赶在新公司法施行前申请调整资本结构或注销企业。而奉贤区中小企业数量多，新政的施行叠加庞大的企业基数，客观上造成行政服务中心业务办理申请数量过多，企业陷入线上约不到号、线下抢不到号的窘境。

　　奉贤区行政服务中心相关负责人坦言，今年清明节前后，类似减资、注销等企业信息变更业务受理量开始显著增加。随着7月1日新公司法正式施行这个时间节点不断临近，业务受理量呈现出不断激增态势。在不限制现场号之前，就企业信息变更(包括减资、注销等)业务，奉贤区行政服务中心日均受理量在650到700件。而新公司法颁布前，类似业务的线上线下日均受理量在500件左右。阶段性的“大客流”着实给行政服务中心带来不小的挑战。

　　然而，该负责人也指出，对于即将实施的新公司法，相关企业不必如此着急地进行减资或注销。根据新公司法的规定，2024年7月1日以后成立的有限责任公司，从成立之日起五年内需要缴足注册资本。对于存量公司，即2024年7月1日前成立的有限责任公司，***在2021年6月7日通过的《中华人民共和国公司法》注册资本登记管理制度的规定，给予了三年过渡期，并实行“3+5”模式。这意味着，存量有限责任公司最晚需要在2032年6月30日前完成实缴。奉贤区市场监管局相关负责人表示，在最多八年的缓冲期内，未完成全额实缴的存量有限责任公司不会受到相应的行政处罚。这样的规定给这些公司足够的时间来调整其出资计划。虽然新公司法的实施对于所有公司都提出了更高的要求，但只要存量公司遵守规定并在缓冲期内完成实缴，就可以避免不必要的麻烦。

　　近年来，企业面临着越来越多的法规政策，而相关部门却面临着信息不对称的问题。为了解决这一问题，奉贤区相关部门表示，将加大法规政策宣传力度，更好地普及和解读新公司法各项规则和条例。为了实现这一目标，6月16日，奉贤区将组织党员服务队和志愿者，进入奉贤区的14个产业园区，为各类企业开设专场宣传，帮助企业更好地应对政策法规的变化。此次宣传将重点关注新公司法中关于企业管理、员工权益、合同规定等方面的内容，通过发放宣传资料、现场答疑解惑等方式，为企业提供准确、及时的政策法规信息，帮助企业避免违法行为。