大量“种草”“真实体验”等推送、贴文让消费市场“第三方测评”成热点

近期，第三方测评行业迅速崛起，众多测评机构针对各类产品或店铺，进行详尽的同类竞品比较分析，并据此提供专业的测试意见。这种服务极大地方便了消费者，使他们能够迅速了解产品的优劣，从而为购物决策提供有力依据。目前，第三方测评的覆盖范围正持续扩大，不仅涵盖食品、服饰、体育用品、化妆品等实体商品，还涉及餐饮、美容、装修、康养等生活性服务，几乎覆盖了居民日常消费的各个方面，极大地便利了消费者的选择。

然而，尽管“第三方测评”在发挥其积极作用的同时，我们仍需正视其中存在的问题。例如，部分测评类博主未能保持客观公正的态度，有的账号甚至涉嫌偷换产品概念、夸大宣传等不实行为，这些现象不仅损害了消费者的信任度，也影响了他们的购物体验。为了进一步优化消费市场环境，我们应着手健全“第三方测评”的管理制度，从提升服务质量入手，加大消费者权益保护力度。通过这些措施，我们旨在推动消费市场“第三方测评”走向更加完善，防止“种草”行为演变成市场的混乱与搅局。

健全管理制度，建立和完善消费市场“第三方测评”管理办法，加强测评人员实名制认证与商品信息认证。鼓励行业协会、企业、研究机构等结合行业发展实际情况，合理制定有关消费行业的“第三方测评”标准指引，使测评行为更加规范。明确“第三方测评”行为和广告的界限，进一步落实《互联网广告管理办法》中关于标注广告的规定。同时也应引导消费者正确分辨信息，保护消费者自主决策权。完善关于“第三方测评”经营主体的信用评价机制，促进经营主体的良性发展。

提升服务质量，引导“第三方测评”经营主体针对消费者反馈数据，利用大数据、人工智能等技术，优化测评服务流程和内容，不断提升专业服务水平，提高测评质量和真实性。鼓励“第三方测评”平台落实主体责任，加强对测评类账号、博主等经营主体的管理。平台也应推进“第三方测评”治理专项行动，完善治理手段和方式，加强对直播“种草”、在线测评等行为的合理引导和有效管理，对违规行为及时进行信息公示，提升“第三方测评”的市场信任度。

为了进一步提升消费者权益保护水平，我们将采取一系列强化措施。首先，我们将增强跨部门、跨地区的联合执法力度，对虚假测评、不正当竞争等违法行为进行严厉打击，确保市场秩序的公平公正。同时，我们将不断完善消费者维权机制，确保能够及时、有效地收集、响应并解决消费者的投诉问题，并对侵权行为的处理流程和结果进行公开，以增强透明度。 此外，我们将建立健全消费者集体诉讼制度，确保消费者在维权过程中有畅通的渠道。在此过程中，经营主体应积极弘扬诚实守信的商业文化，不仅尊重消费者的知情权，还保障消费者的选择权，以构建一个更加和谐、安全的消费环境。通过这些措施，我们旨在为消费者提供更加坚实的权益保障，促进市场的健康发展。