用心宠客“暖”起来 采冰节、跨年夜等节庆活动都在筹划中

　　为了提升游客体验，我们在知名景区增设了洗手间设施;针对等候时间较长的景点，特别设置了温馨的休息室;我们还安排了工作人员和志愿者为游客提供热饮和姜茶，并给予热情的咨询与引导……这些细致入微的关怀措施，展现了“尔滨”对游客的持续关爱。同时，采冰节、跨年夜等丰富多样的节日庆典活动也正积极筹备中。

　　位于哈尔滨市东南部，风景如画的亚布力滑雪旅游度假区，吸引了众多游客前来体验滑雪的乐趣。在这片雪域天堂，身着各式滑雪装备的游客们从半山腰“唰”地滑下，尽情享受滑雪带来的畅快与洒脱。据悉，度假区内宾馆酒店、别墅民宿等住宿设施在去年基础上再度升级，房间数量从去年的1539间增至2473间，有效缓解了以往接待能力不足的问题。 此外，度假区还提供了温泉酒店、特色农家乐、民俗互动表演等一系列“一站式”服务，旨在帮助游客在滑雪过后，能够尽情消解一身疲惫，尽情享受休闲时光。

　　为营造健康、公正、透明的旅游市场环境，哈尔滨市持续组织执法力量，对重点景区景点及周边宾馆酒店等经营场所开展执法检查，并曝光一批价格违法行为。哈尔滨市12月2日对外公布了旅游投诉热线及各区县(市)“文旅首席服务官”电话，游客如在游玩过程中权益受损，可拨打相关电话反映情况。

　　哈尔滨之旅，尽享冰雪魅力。哈尔滨市文化广电和旅游局局长王洪新表示，哈尔滨将全面深耕“食宿行游购娱”各个领域，致力于提升文化旅游产业的品质，向世界游客献上一曲“冬日恋曲”。