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麦肯锡全球管理咨询公司提出了一条知名的“30秒电梯法则”,要求每位业务人员都能在短短30秒内向客户清晰阐述方案,这即是“在最短的时间里,明确传达关键信息”。

近年以来,"双11"期间的促销手段似乎有所偏离初衷,其繁杂的促销策略和冗长的操作流程不仅消耗了消费者的耐心,也降低了他们对这一购物节的热情。此外,受对未来收入预期的不确定性影响,消费者的购物行为变得更加谨慎,这也对购物节的活跃度产生了一定的影响。

就行业本身而言,不同于曾经淘天、京东等称霸江湖,随着抖音、小红书、拼多多等更多主体的加入,电商行业格局早已大变。留住用户,而不是劝退用户,“双11”就是年度试验场。这两年来,主流平台开始选择做减法,走“简单化”路线,以直截了当的形式吸引消费者,从而提高转化率。

由拼多多创造的“百亿补贴”,引发同行效仿,也让这一模式逐渐日常化。在淘宝平台,“百亿补贴”已成为品牌商家日销爆发的核心场域,年活跃用户超5亿,合作商家数翻倍增长,成交破千万元的单品数超10万个。消费者下单也更简单,天猫“双11”商品界面上只有两个价格——原价和优惠到手价。

拼多多大胆地提出了“没有套路就是降”的口号,并首次推出了“百亿消费券”活动。这一活动涵盖了手机、数码、家电、美妆、护肤、服饰、家居、宠物、百货等多个领域的头部品牌,同时重点扶持了一大批在产品、技术等方面具有创新能力的优质新品牌。针对这一举措,拼多多“百亿补贴”项目的相关负责人表示:“近年来,随着新消费趋势的兴起,我国产业带涌现出了众多新品牌和新厂牌。然而,这些新兴品牌在发展到一定阶段后,常常因为营销能力不足、资源匮乏等瓶颈问题,而无法实现进一步的突破。”

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