发送旅客13.4万人次 黄山北站圆满完成元旦运输保障

为确保旅客出行安全、顺畅、高效，黄山北站高铁站精心部署、精确制定措施，针对运力分配、安全保障、便民服务等方面强化出行保障体系，成功实现了元旦期间旅客运输保障任务的圆满完成。

据悉，今年的元旦铁路运输服务时间定于2025年12月31日至2026年1月4日，为期五天。黄山北站共运送旅客13.4万人次，同比增长了135%。

针对假期短途旅游流、探亲流叠加的特点，黄山北站精准实施“一日一图”，全力扩充运能资源，重点补强热门方向运力，加开临客G4827、G4828.有效缓解了客流压力，满足了旅客集中出行需求。

黄山北站严格落实各项安全保障措施，紧盯安检验证、乘降组织等核心环节，通过动态研判客流高峰时段，在重点时段及时增开进站安检通道，加强引导分流、限流和控流，确保进站通道顺畅。检票口提前整理候检队伍。在高峰时段，车站同步开启出站口闸机应急疏散通道门，快速疏导出站旅客;针对重点大客流车次，车站组织志愿者服务团队，提前在电梯口、出站通道等关键点位值守引导，强化站台、天桥等区域乘梯安全管控，同时通过广播循环播报、志愿者现场指引等方式，做好安全宣传与便捷换乘引导，严防拥堵等安全事故发生。

车站致力于解决旅客出行中的痛点和难点，不断改进和提升便民服务措施。志愿者服务团队积极为老弱病残孕等特殊旅客提供全方位的帮扶服务，在售票厅积极引导旅客使用自动售票机，确保老年人和未上网人群能够顺利线下购票、进站，保障他们的服务权益。此外，车站特别为开车前15分钟的旅客设立了急客“绿色通道”，缩短旅客的步行距离，提供优先进站验证和安检服务，通过这些贴心的举措，打通服务旅客的“最后一公里”，让旅客在元旦的出行中感受到更加温暖和便捷。