为了保障2025年春节期间的消费安全,打造一个让人放心的消费氛围,北京市市场监督管理局、天津市市场监督管理委员会以及河北省市场监督管理局共同发出节日消费警示。
一、深刻理解理性消费的重要性。在节日期间,各类商家纷纷推出各式各样的促销活动,如“优惠大放送”、“买一送一”、“清仓大甩卖”、“返券优惠”等,这些促销手段极具吸引力。面对这些诱惑,我们应当保持清醒的头脑,冷静地做出选择,做到货比三家。在选购商品时,务必仔细查阅产品说明书、销售授权证书、产品质量合格证等相关证明文件;同时,要仔细阅读并理解促销活动的具体规则和有效期限,确保自己的消费权益不受侵害。
二、严防消费陷阱。节日期间,消费者在吃、住、行、游、乐、娱等消费活动时,警惕商家虚假承诺等“忽悠”陷阱。应充分了解商家的信誉和经营状况,按照法律法规要求签订书面合同,载明收费标准、服务项目、退款规则等重要内容。发现商家违反合同约定,及时提出解除合同并退款,避免产生个人经济财产损失。
三、倡导节约消费。新春佳节,走亲访友、家庭聚餐,应积极倡导节约、共同拒绝浪费。倡导选购包装简约适度、绿色低碳产品;自觉抵制使用贵金属、红木等贵重材料过度包装的礼盒商品;拒绝购买所谓“特供”“专供”“内供”或以中央、国家机关等名义销售的酒品;根据实际需求合理点餐、适量取食,如有剩余打包带走,做勤俭节约的消费者。
四、依法依规维护自身权益。在消费过程中,务必妥善保存各类消费凭证,包括但不限于合同、发票、付款记录等,以便在发生消费纠纷时能够提供有力证据。若不幸遭遇价格欺诈、不公平格式条款、虚假广告等问题,应第一时间与商家进行沟通协商,寻求解决方案。若协商无果,请及时拨打12315消费者投诉举报电话,或通过全国12315平台等官方渠道进行投诉举报,依法依规维护您的合法权益,确保自身权益不受侵害。
在佳节来临之际,京津冀三地的市场监管部门将全面提升服务质量,强化对节日市场食品及各类生活消费品的严格质量安全检查,确保市民的“舌尖上的安全”。同时,将加大对价格违法行为、虚假广告等侵害消费者合法权益行为的监督执法力度,严厉打击各类违法行为,切实维护消费者的合法权益。此外,还将畅通投诉举报渠道,确保消费者合理诉求能够得到快速响应和处理,切实守护消费者的消费权益。通过这些举措,旨在营造一个安全、放心的节日消费环境,让市民度过一个欢乐、祥和的佳节。
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