花果山计划修编总规，推动四大景区连片融合与业态提升

为办好2026花果山新年登山赛，云台山景区上下通力协作，以周密的后勤保障和温暖的人文关怀贯穿活动始终，共同书写了一个个暖心故事。

赛事期间，由景区公安、城管、消防、医疗等多部门组成的专业保障团队，在赛道沿线默默守护，全程为选手安全保驾护航。沿途医疗点与补给站井然有序，身穿红色马甲的志愿者和工作人员热情提供引导与服务。景区还在山门广场、玉女峰观景台等多处设置暖心茶摊，免费供应热腾腾的姜枣茶。此外，山门广场专设赛事美食区，为选手准备了40余种免费特色小吃。一项项贴心周到的服务，赢得了参赛者的广泛好评。

云台山景区始终将游客的体验感与满意度作为工作标尺，努力打造服务“入圈”、满意“出圈”的高品质景区。2025年，景区以“志愿西游行·温暖花果山”为口号，创新推出“行者”志愿服务品牌，精心打造了美猴王“救”在身边、“火眼金睛”找寻、“大圣服务队”等10余个志愿服务项目，并构建起“1+4+X”志愿服务体系——以1个总站、4个分站和多个服务点，实现游览线路与主要景点的志愿服务全覆盖，全面提升服务水准。“行者”志愿者通过“一站式”“全方位”的服务，让游客时刻感受到“大圣故里”的温暖。2025年，“行者”志愿服务队累计提供旅游咨询28.7万余人次、应急救助2300余次、特殊群体无障碍服务140余起，“有困难找‘行者’”已成为游客的普遍共识。

提升游览舒适度，关键在服务细节。云台山景区将优化重点首先放在基础设施的系统焕新上。走进景区，工作人员正分区逐片对垃圾桶进行集中打磨、除锈与养护。“旧设施的‘新面貌’关乎景区形象，更关乎服务质量。”花果山景区建设科负责人表示，这项细致工作的全面完成，将使各类设施在细微处自然融入山林雅境。

服务网络的“查漏补缺”与功能升级同样至关重要，这不仅是硬件的更新，更是全域服务理念的生动体现。2025年，景区在餐饮、住宿、停车、导览标识、行李寄存等关键环节持续推动配套设施提档升级——花果山公交首末站建成运营，有效缓解了交通节点压力;在全省率先落地数字化行李寄存寄送服务，让游客出行更便捷安心。从细微处入手，每一处设施的完善，都指向同一个目标：让游客行程更从容、体验更舒心。

潮平两岸阔，风正一帆悬。面向“十五五”，云台山景区在推进全域景区建设上站得更高、看得更远——计划开展总体规划修编，强化文化驱动、生态赋能与科技引领;系统推进花果山景区业态升级、水帘洞区域内部提升与植物景观优化，同步实施渔湾、孔雀沟等景区的业态提升工程;加快打造集交通接驳、沉浸演艺、文创购物于一体的文旅综合体，推动片区融合发展，积极探索东磊景区开发路径，逐步形成多点支撑、错位协同的发展新格局。