从AI伴游到AR探秘，黄山以科技重构文旅消费新体验

在当今时代，人工智能、增强现实等前沿科技正以惊人的速度重构着旅游体验，激发出新的消费需求，并不断拓宽产业的边界。黄山作为一座旅游胜地，敏锐地捕捉到了这一潮流趋势，以科技创新为动力，大力推动文化旅游产业的智慧化、数字化升级。一系列新颖的、互动性强的、能够无限延伸的文旅产品应运而生，让游客在享受文旅消费的同时，感受到了科技的独特魅力。

今秋，黟县西递景区携手抖音平台，创新性地推出了“西递景区成人票+NFC纪念票”的购票组合套餐。游客在购买门票的同时，将获得一枚独具特色的实体纪念票。这款纪念票内置芯片，游客只需用手机轻轻触碰，便能一键生成包含西递古镇美景、晒秋丰收场景以及非物质文化遗产元素的个性化短视频。这些短视频不仅能够轻松分享至各大社交平台，更是让游客的旅游体验变得更加生动有趣，极大地增强了游客的旅游参与度和内容传播力。

近年来，黟县徽黄集团积极推动景区数字化转型，持续深化与抖音、支付宝等平台的合作。今年春节期间，集团与支付宝平台联合推出了智能体“徽小游”，游客在景区内用手机“碰一下”智能贴，即可一键获取预约购票、游玩攻略、AI伴游等服务，真正实现“一部手机游古村”。后续，“徽小游”还将把线下打卡领徽章活动纳入常态化运营，持续提升游客黏性。

黟县的探索是黄山推动科技赋能文旅的一个缩影。早在去年9月，黄山风景区便与支付宝共同推出了国内首个“全程AI伴游”景区，游客可以享受到AI提供的个性化攻略、生动讲解以及周边美食和商家推荐等一站式服务。今年，黄山AI旅行助手更是在实现全程伴游的基础上强势升级，最新的伴游功能在规划行程的同时可精准估算家庭出游预算，AI识景能秒速生成专业讲解，数字人可根据游客问题实时精准推荐服务……如今，游客在百度搜索“黄山”时一键即可跳转到AI平台，旅游变得更加便捷。作为国内首个文旅垂类大模型应用产品，“黄山AI旅行助手”今年成功入选安徽省文化和旅游数字化创新实践案例。

科技的“智慧基因”不仅体现在景区内，还在公共文化场馆里绽放着不一样的活力。

走进安徽中国徽州文化博物馆展厅，语音导览智能机器人、瓷器青铜器修复互动体验多媒体、(黄思永)状元及第幻影成像展示系统、移动终端传播导览系统等构成了智慧化导览矩阵。“宋文府墨”等珍贵文物展陈实现数字化提升，高清扫描、三维建模、文物魔屏让游览变得更加有趣和轻松。在文化与科技的碰撞下，文博场景、历史人文变得生动有趣、真实可感。观众戴上AR智慧导览眼镜，随着场景的切换，眼前便会投射出不同文物的历史时代、趣味故事。不少游客在体验后表示，戴上AR智能眼镜后，千年历史仿佛就“活”在当下，就像经历了一趟奇妙的徽州探秘之旅。

不仅是在博物馆，在黄山市科技馆，同样配备了诸多与人工智能相关的互动装置。序厅设有“云游科技馆”“时代黄山”等智能化展品;信息时代展厅设置有“AR智能迎宾”“全息小屋”“疯狂赛车手”“单人跳伞机”等项目;在智慧创想展厅，“太空摩托”“创想未来”等互动展品吸引众多市民游客亲身体验。在黄山市城市展示馆，长宽高均达到11米的CAVE全景体验剧场——梦立方，通过打造六面体LED矩阵，让观众仿佛悬空置身于实景演绎之中，沉浸式感受黄山的景色……

随着层出不穷的新奇体验和不断涌现的业态创新，黄山旅游的吸引力与日俱增。从深度沉浸式体验重构游客的消费场景，到智能化的个性化服务激活游客的多元需求，再到跨界融合拓展消费的新边界，新科技正在引领旅游消费经历一场“更深入、更智能、更开放”的变革。这场变革为黄山的文旅消费市场源源不断地注入了新的活力，使其充满生机与潜力。