云诊室为社区居民搭建社区卫生服务中心与三级医疗机构之间的服务桥梁

互联网改变生活，它给我们的工作和生活带来了无尽的可能。云诊室，正如其名，主要是通过互联网医院综合平台和远程医疗服务等数字化方式，为社区居民构筑起连接社区卫生服务中心与三级医疗机构的便捷服务桥梁。

黄浦区位于繁华的市中心老城区，该区域居民老龄化现象较为显著，对医疗服务的需求尤为迫切。为了有效缓解患者因就医而产生的来回奔波之苦，黄浦区大胆创新，率先推出了“云诊室”这一概念。这一平台整合了“黄浦区互联网医院集成平台”、“远程会诊”、“远程门诊”以及“远程教学”等多项先进功能，旨在显著提升就医效率，增强患者的就医体验和满意度。通过这一创新举措，黄浦区不仅为居民提供了更加便捷、高效的医疗服务，也为全国范围内的医疗信息化建设提供了有益的借鉴。

今年(2024年)，为进一步提升社区卫生服务中心的能力建设，数字化拓展云上就医服务，黄浦区积极打造社区专科医联体“云诊室”规范化建设项目。目前，黄浦已建成10个社区“云诊室”，并不断提升项目的服务内涵与品质。

在打浦桥街道社区卫生服务中心，患者徐阿姨患有过敏性鼻炎20余年，反复打喷嚏、流清涕，夜间打呼逐渐加重，并出现夜间憋气，轻度记忆力下降等现象。很快，徐阿姨在医生的帮助下通过“云诊室”内的大屏幕与专家们进行了一场“面对面”的问诊，制定个性化诊疗方案，利用互联网平台，线下线上相结合，大大减少了患者诊疗候诊的时间。

今年6月下旬，家住外滩街道的孙先生因反复受到皮疹困扰，无法明确诊断及治疗方案，外滩街道社区卫生服务中心的家庭医生知悉后，迅速行动，收集了患者病史并拍摄皮疹照片，通过远程医疗协同平台，向市皮肤病医院发起了远程会诊申请。市皮肤病医院接到申请后，立即安排了专家接诊，并确定了会诊时间。很快，通过远程会诊，孙先生被确诊为过敏性接触性皮炎，并通过互联网医院开具药物处方并配送到家。

经过2周治疗，孙先生的症状大为改善，他也对“云诊室”赞叹不已，“没想到在能接受市级专家的诊疗，对我们老百姓来说太方便了!”

根据区卫生健康委员会的数据，截至9月15日，本区10家社区卫生服务中心已成功实施28例远程会诊服务。目前，“云诊室”正通过提供高效、上乘的远程医疗服务，为广大黄浦居民带来便利。

区卫生健康委员会副主任胡俊峰透露，黄浦区已启动10家社区卫生服务中心的“云诊室”建设。在搭建过程中，相关部门精心规划，巧妙利用位置优越、面积适宜的场地进行维修和建设。同时，中心配备了远程会诊所需的大屏幕和语音设备，以及互联网医院的竖屏终端和相应的检查设备，从而为“云诊室”的物理空间和设备支持提供了坚实基础。