杨浦区“发挥区域创新优势打造数字经济产业集群”成功入选全域数字化转型典型案例

在2024年9月，我国国家数据局公布了全国范围内50个城市的全域数字化转型优秀案例，其中杨浦区凭借其区域创新优势构建的数字经济产业集群项目脱颖而出，荣获入选。

目前，杨浦区正积极致力于打造一个以数字经济为核心驱动的现代化产业体系。这一体系以“互联网+”和“智能+”作为两大坚实基础，围绕在线新经济、创意设计、智能制造等三大千亿级产业集群展开布局。同时，杨浦区还着力发展人工智能、生命健康、绿色低碳、科技服务这四大新型领域，共同构成了“1+2+3+4”的创新型现代化产业体系，旨在推动区域经济的高质量发展。

11月15日，标志着“杨数浦”数字服务超市的正式上线。作为我市首个区级一站式数字服务平台，该平台以其独特的创新模式，以企业需求为核心，精心打造了“3 1 N”服务矩阵。这一矩阵包括3个“主动服务区”，旨在提供全方位的主动服务;1个“数据服务官”，负责为企业提供专业的数据支持;以及N项“个性化服务”，以满足不同企业的多样化需求。通过这一服务矩阵，实现了业务办理的便捷化、政策服务的精准匹配、数字工具的一站式集成、智能客服的一窗式响应，以及个性需求的链条式融合。借助数据的力量，全力构建一个更加适合企业发展的服务生态环境，让企业享受到更加高效、智能的服务体验。

2022年，杨浦创新推出重点企业首席服务员制度。目前，在原有25位首席服务员团队的基础上，杨浦从全区一线招商和企业服务人员中选派140余人组建服务管家队伍。由服务管家实时对接企业需求、监测企业发展情况、畅通企业信息渠道，并抓好服务管家队伍建设，确保相关服务落实落细。

同时，杨浦还对区内25个部门和12个街道已出台和执行的政策及公共服务项目进行梳理提炼，形成涵盖专项资金、科技支持、企业荣誉、人才服务、税务服务和其他领域共46条的“政策干货包”，并点对点精准推送至企业。

今年，在“温暖YOUNG浦，向新而行”这一主题下，上海市杨浦区成功举办了“营商环境巡礼”活动。此次活动以数字经济企业的共性需求为核心，杨浦区积极响应，精心策划并推出了六项优化网络环境的措施。同时，为提升外资企业的服务体验，杨浦区精心打造了四大外资服务品牌。此外，为了进一步优化法治服务，杨浦区还推出了十条创新举措。更为值得一提的是，杨浦区还发布了“一街一品”项目，旨在通过特色街区的打造，进一步彰显杨浦区“最暖城区”的营商环境品牌形象。这一系列举措的实施，无疑将为杨浦区吸引更多优质企业和项目，推动区域经济的高质量发展。

未来，杨浦区将坚定不移地致力于打造以数字经济为核心驱动的“1 2 3 4”创新型现代化产业体系。该区将全方位优化赛道布局，精心培育数字企业，强化政策要素支撑，多管齐下，深谋远虑。旨在推动数字经济从“量的增长”迈向“质的飞跃”，为数字经济的持续发展注入源源不断的活力，积累强大动能。通过这些举措，杨浦区将不断擦亮“杨数浦”这一数字经济的名片，使其更加璀璨夺目。