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长馨养老院坐落于长白新村街道,是一家专注于养老服务的企业。院中设有由6名持有执业资格的陪诊师组成的“陪诊天团”,专门为养老院中的长者提供专业服务。金仲凯便是这支天团的一员。

陪诊师的资格是否经过官方认定?答案是肯定的。一年前,全市范围内首批共有575名参训学员在经过系统的培训与严格的考核后,成功合格。这些学员随后获得了由上海开放大学与上海市养老服务行业协会联合颁发的“上海养老服务陪诊师”证书。在杨浦区,这批首批获得认证的陪诊师们迅速开始了他们的职业生涯,持证上岗服务。其中,金仲凯及其同事们便是这批陪诊师队伍中的一员。

“有了这张证,到医院到哪里都方便一点。医院并不要求出示这张证,但关键时候,比如家属不在身边,病人需要他人帮忙签字住院,甚至需要签署病危通知书,我肯定要亮一下证,因为签字要负法律责任。社区里有孤老、独居老人、残疾人、无子女老人,紧急情况下我会签字,因为救人总归要救的。”

金仲凯告诉记者,他在长馨养老院工作6年,“在长白新村街道,认识我的居民有两三千个,都有微信的。陪诊服务要接地气,不单单是陪着老人完成看病流程。有的老人查出重病,或者意外受伤,自己没有方向,还要我帮他选择医院、选择专家,陪他检查,陪他了解治疗方案。老人会说,小金,我相信你,你帮我出出主意。有时候不同医院的医生会给出多种建议,我们也要向家属逐一说明。”

金仲凯表示,他能够在陪伴老人就医的同时,还能提供额外的帮助,这与他多年来在养老服务领域的丰富经验密不可分。因此,他感慨地说:“成为一位合格的陪诊师,确实不仅仅需要一张证书,更重要的是经验的积累。陪诊师这一职业,其门槛实际上相当高,具备良好的心理素质、扎实的医学知识和出色的服务能力是必不可少的。在医院这个特殊环境中,生病的老人情绪波动可能较大,且随时可能面临突发状况。例如,在陪老人就医的过程中,老人可能会突然呕吐、大小便失禁,甚至生命体征出现异常。作为陪诊师,一旦接受了订单,就必须全力以赴,将老人的照顾进行到底。”

目前,金仲凯在长馨养老院担任陪诊师团队的负责人一职。在杨浦区民政局和街道的大力支持下,该团队受到了社会各界的广泛关注,影响力不断扩大。鉴于日益增长的老人陪诊需求,团队预计还将继续扩充人手。我们坚持公益服务宗旨,收费标准远低于市场水平,旨在为广大老年人提供优质、实惠的陪诊服务,而非以盈利为目的。

发布时间:2025-02-25 09:48

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