上海电信推出“申夜服务 网关焕新”：家庭服务再升级

在家庭服务方面，上海电信率先成为本地全面免除家庭宽带移机费用的运营商，通过免费移机和新旧地址宽带并存两大重点服务，帮助用户减少搬家带来的网络布设成本，并提供无缝的网络衔接体验，确保用户在搬家过程中网络不中断。过去一年，已有27.5万户用户享受了新旧地址宽带并存服务或免费移机业务。

今年，上海电信重磅推出“申夜服务 网关焕新”服务承诺，成为同城首家主动提供网关更换服务的运营商。该承诺包括：

• 为家庭网关使用年限达5年及以上的电信宽带用户免费更换老旧网关设备；

• 为有夜间网络维修需求的客户提供暖心夜修服务；

• 面向上海居民普遍提供免费家庭网络、视频监控、智能家居等全场景的现场勘测服务、优化建议和专属解决方案。

通过“申夜服务 网关焕新”，上海电信进一步提升了家庭服务的品质，让不中断的宽带服务惠及更多人群，展现了其在数字技术普惠社会方面的持续努力与创新。