线下门店迎来新增长点 线上数码产品派送量明显增多

自数码产品国补政策上线以来，上海苏宁易购在手机、电脑、平板、智能手表及手环等领域的销售业绩显著提升，分别实现了108%、280%、170%、186%的同比增长，同时，产品套购订单量也增长了120%。苏宁易购五角场店店长顾林林表示，国补政策的实施为五角场店吸引了大量客流，为门店销售注入了新的活力，成为推动销售增长的重要动力。

一位在五角场门店选购了优惠机型顾客表示：“这次国家的补贴政策非常划算，只需3199元就能入手一部性能出色的手机。购物流程包括先领取优惠券、后支付款项、最后现场激活，店员还协助完成了数据迁移，整个购物过程既便捷又愉快。”

按照上海市2025年落实国家手机、平板、智能手表(手环)购新补贴规定，网上购买手机、平板、智能手表(手环)，消费者通过已领取“品类券”的支付机构APP，1券1单逐笔核销，于订单支付时按补贴标准享受立减补贴。消费者需配合销售员(快递员)由本人当场核验SN码、激活系统并保存激活照片。参与企业需将采集到的商品名称、销售金额、SN码、IMEI码等信息上传地方平台并留存用户和设备信息、激活照片等资料备查。

因此，产品核验、系统激活的重任就落在了快递小哥的身上。为了保障设备购买的真实性，快递现场拆封后，快递员还需核验拍摄产品的“身份证”，激活设备，并成功上传后，才完成订单派送。

“国补之后我们数码产品的派送量明显增多了，优化验货流程后，现在上门后激活时间大概在5分钟左右。”顺丰黄浦片区国补项目负责人任才红告诉记者，顺丰专门为“国补”实施构建了一套基于物流凭证的有效管理方案，快递小哥先和顾客预约上门时间，然后现场拆封验货，在顺丰自有的系统上传包装盒SN码、手机SN码等3张照片即可，大大缩短了验货流程。

自国家补贴政策启动以来，我们的公司便迅速行动，为员工们开展了全方位的培训，内容涵盖了核验激活、上传照片等关键操作流程。京东快递昌化运营部站点负责人卜称称在接受记者采访时表示，尽管一些老旧小区的信号状况并不理想，有时激活过程可能会略显漫长，但通常情况下，整个激活过程仅需5分钟便可顺利完成。当然，在服务过程中，也难免会遇到顾客对现场拆封表示疑惑的情况。然而，在详细解释了相关政策后，顾客们均表示理解并给予了配合，他们对我们的服务态度和效率表示非常满意。