哈尔滨市市场监管局发布“关于严格规范酒店价格行为的提醒告诫书”

为确保亚冬会顺利召开，为广大中外游客打造一个放心、舒心、安心的消费环境，哈尔滨市市场监管局近期发布了《关于严格规范酒店价格行为的提醒告诫书》。该文件要求酒店经营者严格遵守价格规范，切实保障游客权益。同时，全市市场监管部门将全面开展针对旅游市场酒店价格行为的巡查检查工作。对于任何侵害游客权益的价格违法行为，一经查实，将依法从重处罚，并予以公开曝光，以维护市场秩序，保障消费者合法权益。

规范酒店价格行为提醒告诫如下：

一、严禁虚假标示。对不执行明码标价规定，标价内容不清晰、不醒目的行为，将依法处以最高5000元的罚款。

二、严禁强制消费。对在标价之外加价销售客房、商品及提供服务的行为，将没收违法所得，并处以5000元的罚款。

三、严禁临时加价。对在消费者入住时临时加价，同时，在线上预订房间订单生效的情况下，擅自提高客房价格的行为，最高处以50万元罚款。

四、明令禁止虚假折扣行为。对于在第三方平台或经营场所显眼位置，采用虚假划线价、虚假折扣标识来标示客房价格的做法，将依照法律规定，处以最高不超过50万元的罚款。

五、坚决禁止任何形式的涨价操纵和价格同盟。对于利用旅游高峰期人为抬高价格、相互勾结提高价格、散布虚假涨价信息，导致住宿业客房价格不合理快速或大幅上涨的行为，将依法处以最高500万元的罚款。