暖心陪诊进社区：杨浦长白街道为50名特殊困难老人推出公益服务

在三甲医院科室林立、子女工作繁忙的背景下，高龄老人独自就医往往面临“迷宫般”的挑战。近期，上海市民政局联合市卫健委、市人社局、市消保委等多部门发布《关于全面推进老年助医陪诊服务的方案》，为60周岁以上老年人提供助医陪诊服务，外地来沪老人同样可享。杨浦***白新村街道率先落地，引入“国融乐养”持证陪诊师团队，为辖区50名特殊困难老人提供公益性陪诊服务。

公益陪诊先行：专业服务敲开老人“信任门”

近日，长白新村街道启动“暖心陪诊·爱伴夕阳”公益试点。75岁的陈老伯患多重基础疾病，子女因体力工作无法陪同。陪诊师沈毅霆由专车接送其至社区卫生服务中心，熟练操作爬楼机平稳送下楼。73岁的张老伯因高血压引发头晕，陪诊师吕金秀雨天撑伞护送其步行至安图医院，全程导航。张老伯感慨：“毛病急的时候，小孩上班远，有陪诊师太方便了。”

专业底气：技能不止“带路”，更需复盘与积累

陪诊师并非“带自家老人看病”的翻版——面对大三甲医院分布各处的CT、核磁共振机房，繁杂的空腹与预约规则，需要精通挂号预检、科室分类及轮椅安全操作等照护技能。吕金秀坦言：“全靠每一单的复盘与积累。”陪诊师沈毅霆表示，通过安全转运和将专业医嘱通俗转达给家属，陪诊师逐渐成为家属的“定心丸”。

创新模式：社区排摸+基金会出资，消除老人排斥顾虑

推广初期，许多老人对“陌生人”介入强烈排斥。街道创新“社区排摸+基金会出资+专业机构执行”模式——社区基金会承担全部费用，让老人免费体验服务，真正“尝个鲜”。此前街道已依托引领和“五社联动”，构建“爱心企业捐资、社工统筹、居委引领、志愿者上门”创新模式。在前期试点评估基础上，公益项目已在敬老月前向16个居民区全面推广，确定50名特殊困难老人名单，有效缓解燃眉之急。

当陪诊师成为老人就医路上的“导航员”和“定心丸”，这座城市的温情就不仅停留在政策文件里，更体现在每一次搀扶、每一次解释、每一次安全送抵的细节中。从50位老人开始，这份“陪诊”的温度正在社区里生长。期待更多老人能在就医路上不再孤单。