2024年上海市各级人民建议征集部门共收到群众建议9.8万件

在刚刚走过的2024年，上海城市秉持着人民城市的发展理念，不断加强和完善人民建议征集工作的效能。近期，在一场关于人民建议征集工作的交流会上，我们得到了令人振奋的消息：全市各级人民建议征集部门在2024年共收到了来自群众的建议9.8万件，并报送了181篇重要建议摘报、专报等材料。其中，重要建议的采纳率高达98.5%，这一成果有力地推动了各项工作的改进与提升。如今，共建共治共享的理念已经深深植根于城市的各个角落，上海人民建议征集工作模式已成为全国范围内的“上海样本”，为其他城市提供了宝贵的借鉴与参考。

在“人人参与社会治理”理念的推动下，上海的市民建议征集工作呈现出前所未有的活力。利益表达渠道更加多元化，社会参与面更广，社会各界的创新活力竞相涌现。广大市民群众以主人翁的姿态，积极为上海的发展贡献智慧和力量，无论是经济发展、社会治理，还是日常生活中的衣食住行，他们都以满腔的热忱、细致的观察和强烈的责任心，为这座城市的美好未来发声，为公共利益的提升代言。在最近的交流会上，对2024年度评选出的100件上海市优秀人民建议进行了表彰，每一项建议都与城市的进步同步，与民生福祉共振，与群众的需求紧密结合，彰显了人民群众的创造力和智慧。在过去10年中，累计提交了153条有价值建议的陶丽萍女士在分享她的经历时表示，她提出建议的初衷只有一个，那就是“将自身视为城市的一份子”，这样的信念让她能够“心甘情愿，无怨无悔”。

众人之事众人办、大事小事好商量，这也改变了超大城市的治理体系。越来越多的政府部门已经形成广泛听民声的制度机制，把群众建议作为改进工作、完善政策的良方。上海市民政局在交流会上分享，收到市民改进养老综合津贴发放方式的建议后，市民政局通过电话沟通、问卷调查、多方论证等方式，广泛了解群众需求，最终推动实现津贴的“免申即享”及双渠道发放，最大限度保障老年人的权益;上海市城管执法局则将人民建议征集形象地称为发现城市管理短板的“显微镜”、提升执法管理效能的“智囊团”和提示城市管理水平的“倍增器”。

央视纪录片《人民城市的上海实践》中评价，上海的人民建议征集工作是“一个超大城市共建共治共享的实践探索”“践行人民至上理念的柔软落地”。展望新的一年，市信访办、市人民建议征集办主任盖博华强调，要进一步提高做好人民建议征集工作的思想认识和行动自觉，坚定信心、锐意进取，以“干字当头、奋力一跳”的精气神，更广泛听民声、更深入汲民智、更有效聚民力，持续提升人民建议征集工作效能，以更有力的行动谱写新时代人民城市建设新画卷。

在本次交流活动中，对2024年度在人民建议征集领域表现突出的单位、典型案例以及特色征集联络点进行了表彰。其中，解放日报社荣获“2024年度人民建议征集工作先进单位”称号。